Términos y Condiciones de Uso de Atajazo

Última actualización: 25 de junio de 2026

Bienvenido a Atajazo. Al descargar, acceder o utilizar nuestra aplicación móvil y plataforma web, usted (en adelante, el "Usuario") acepta estar legalmente vinculado por los siguientes Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, le solicitamos que se abstenga de utilizar nuestros servicios de forma inmediata.

1. Naturaleza y Descripción del Servicio

Atajazo opera como un directorio digital y plataforma de intermediación tecnológica. Nuestra finalidad es facilitar la búsqueda, visualización y contacto entre usuarios consumidores y diversos comercios, profesionales o prestadores de servicios (en adelante, "Anunciantes" o "Perfiles"). El Usuario reconoce y acepta que, por regla general, Atajazo no presta los servicios listados, ni vende los productos anunciados, ni garantiza los resultados de los servicios prestados por terceros.

2. Registro, Cuentas de Usuario y Autenticación

Para acceder a funcionalidades personalizadas (como guardar favoritos, calificar comercios, reportar incidencias o publicar un perfil profesional), se requiere la creación de una cuenta en la plataforma.

• Autenticación Segura: Atajazo utiliza el sistema de autenticación de Google OAuth para garantizar un acceso seguro, ágil y fluido sin almacenar contraseñas críticas en nuestros servidores.
• Responsabilidad de Credenciales: Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de su cuenta, así como de todas las actividades que ocurran bajo su sesión. Atajazo no se hará responsable por accesos no autorizados causados por negligencia del usuario en la protección de sus dispositivos móviles o cuentas de Google.

3. Responsabilidad sobre Perfiles, Información y Documentación Subida

El acceso, uso de la plataforma Atajazo y la creación de perfiles comerciales o profesionales son de carácter enteramente voluntario.

• Responsabilidad Exclusiva: Queda expresamente establecido que el Usuario y la persona natural o jurídica que crea, sube, edita o publica el perfil son los únicos y exclusivos responsables de la veracidad, legalidad, exactitud, vigencia y titularidad de la información, datos, contenido gráfico y documentos suministrados.
• Esfuerzo de Verificación: En Atajazo realizamos nuestro máximo esfuerzo operativo y tecnológico para requerir que los usuarios que ofrecen servicios envíen y validen sus documentos de identidad, credenciales y recaudos necesarios para operar. Nuestro objetivo es promover un entorno de confianza mutua; sin embargo, este esfuerzo no constituye una garantía absoluta sobre la autenticidad, validez legal o legitimidad de los documentos aportados por terceros.
• Reconocimiento de Vulnerabilidad Digital: El Usuario comprende y acepta que, por la naturaleza de las telecomunicaciones y el internet, todo entorno digital es susceptible a vulnerabilidades. A pesar de nuestros protocolos de seguridad y mitigación de riesgos, Atajazo no puede garantizar la invulnerabilidad absoluta frente a ciberataques, alteraciones por terceros malintencionados o accesos no autorizados. El Usuario asume el riesgo inherente de compartir su información en línea.

4. Relación entre Usuarios y Transacciones Externas

Cualquier acuerdo, contrato, presupuesto, trato de palabra o transacción comercial (incluyendo pagos, condiciones, garantías o disputas) que se genere a partir del contacto inicial a través de Atajazo, se realiza exclusiva y directamente entre el consumidor y el Anunciante.

Atajazo no interviene, no procesa pagos de estas transacciones ni cobra comisiones por los acuerdos logrados fuera de la aplicación. Por lo tanto, no garantizamos la calidad, seguridad ni legalidad de los servicios contratados y no asumimos responsabilidad por incumplimientos civiles, comerciales o penales entre las partes.

5. Obligaciones y Conducta del Usuario

El Usuario se compromete a hacer un uso lícito, ético y razonable de la plataforma. Queda estrictamente prohibido:

• Utilizar la plataforma para fines ilícitos, fraudulentos, engañosos o que atenten contra el orden público y las buenas costumbres.
• Proporcionar información falsa, suplantar la identidad de terceros o crear perfiles engañosos de soporte o negocio ("scam").
• Interferir con el funcionamiento técnico de la aplicación, introducir virus, scripts automatizados, intentar acceder al código fuente o realizar ingeniería inversa del software.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido original, diseño gráfico, interfaz de usuario, arquitectura, logotipos, bases de datos unificadas y código fuente de la aplicación Atajazo son propiedad exclusiva de sus desarrolladores y están protegidos por las leyes internacionales de propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción total o parcial, distribución, comunicación pública o modificación sin autorización expresa y por escrito de Atajazo.

El contenido subido por el Usuario (fotos de su negocio, logotipos comerciales, descripciones) sigue siendo propiedad del Usuario; no obstante, al subirlo, otorga a Atajazo una licencia gratuita, no exclusiva y mundial para mostrarlo públicamente dentro del directorio técnico de la aplicación.

7. Limitación de Responsabilidad y Exoneración de Garantías

La plataforma se ofrece "tal cual" (as is) y "según disponibilidad". Atajazo y sus desarrolladores quedan exentos de toda responsabilidad civil, penal o administrativa derivada de:

• La inexactitud, obsolescencia o falta de actualización de la información proporcionada por los comercios y profesionales listados en el directorio.
• Fallos técnicos, caídas temporales del servidor, interrupciones del servicio eléctrico o de telecomunicaciones, o pérdida fortuita de datos por motivos fuera de nuestro control razonable o fuerza mayor.
• Daños directos, indirectos, incidentales o consecuenciales sufridos por el Usuario como resultado del uso de los servicios contratados a través de los perfiles anunciados.

8. Suspensión y Cancelación de Cuentas

Nos reservamos el derecho de suspender, desactivar o eliminar de forma temporal o permanente cualquier cuenta de usuario o perfil comercial que, a nuestro criterio, incumpla estos Términos y Condiciones, reciba quejas reiteradas de comportamiento fraudulento, o represente un riesgo de seguridad para la comunidad, sin necesidad de previo aviso y sin derecho a reclamación o indemnización alguna.

9. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar estos términos en cualquier momento para adaptarlos a nuevas funciones de la aplicación, optimizaciones de seguridad o requisitos legales aplicables. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en este espacio. Su uso continuado de Atajazo tras cualquier cambio constituye la aceptación explícita de los nuevos Términos.